Este servicio consiste en una estructura organizativa que permite la realización de un conjunto de medidas que facilitan al ciudadano y a la comunidad, en general, el conocimiento y acceso a los recursos sociales en una relación de ayuda profesional al objeto de garantizar sus derechos sociales y constituyendo a la vez un instrumento dinámico y eficaz para la planificación.
Es decir, las profesionales que forman parte del mismo constituyen la puerta de entrada a los Servicios Sociales Comunitarios.